Generelle oplysninger

Møms
CVR-nr. 37329258
Tingstrupvej 70

7700 Thisted

info@møms.dk
29 88 82 28


Betaling
Vi modtager nedenstående betalingskort.

Dankort

Visa/Dankort

Visa

Visa Electron

Mastercard

MasterCard Debet

 

Vi giver også mulighed for at betale med MobilePay.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.


Levering

 

Møms sender alle ordre med DAO

Fragtpriser med DAO
DKK 49

Møms har typisk en leveringstid på 2-3 dage afhængig af varen og antal.

Da varen er produceret specielt til hver kunde, kan der i nogle tilfælde være længere leveringstid.

 

Fortrydelsesret

Du har som forbruger IKKE fortrydelsesret, da alle vores produkter special fremstilles til dig - Du er dog altid velkommen til at kontakte os

og høre om vi har påbegyndt fremstillingen, hvis ikke kan købet fortrydes-
 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Skulle den vare du har bestilt være fejlbehæftet fra vores side kan købet hæves eller tilsvarende vare kan fremsendes.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
 
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Dog er der ingen returret på specialfremstillede emner, så som dem med navn osv.
 

Varen sendes til:
Møms

Tingstrupvej 70.
7700 Thisted

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.samt ordreid

 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
 
Personoplysningerne registreres hos (Møms) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Den dataansvarlige på (www.møms.dk) er Majbritt Østergaard Møller
 
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.)
 
 
Som registreret hos Møms.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: (info@møms).

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til (info@møms). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
http://ec.europa.eu/odr